1. ¿Qué información recopilamos?
Cuando el cliente realiza una compra en powpow , se recogen los elementos necesarios para realizar la totalidad de la transacción comercial online, despachar el pedido y realizar los futuros contactos que sea necesario establecer, con el fin de asegurar el mejor servicio al cliente. Algunos ejemplos son el nombre, la dirección, el correo electrónico, el número de IVA y el número de teléfono.
Registrarse en el sitio web es opcional y agiliza el proceso de pago, además de agregar múltiples direcciones de entrega, ver y rastrear pedidos, entre otras ventajas. Al registrarse, se le pide al cliente que cree una contraseña. El cliente debe mantenerlo estrictamente confidencial, no revelarlo ni compartirlo con terceros. El cliente es plena y exclusivamente responsable del uso de su contraseña, así como de los pedidos realizados con ella, incluso sin su conocimiento.
2. Uso y fines del procesamiento de datos personales
powpow utiliza los datos personales de sus clientes para los siguientes propósitos:
- Gestión de contactos con clientes;
- Facturación y facturación al cliente;
- Registro de cliente en el sitio web de powpow (opcional).
3. Con quién compartimos los datos de los clientes
Los datos personales recopilados por powpow solo se comparten con terceros cuando este intercambio es necesario para la ejecución de un contrato establecido entre el cliente y powpow , en este caso con la empresa responsable del transporte y entrega de los pedidos.
4. Persona responsable del tratamiento de datos personales
El responsable del tratamiento de los datos personales de los clientes es Matéria Fantástica, Lda. Puede ser contactado en geral@powpow.pt .
5. Derechos del cliente
El cliente tiene derecho a acceder a los datos personales que le conciernen, así como a su rectificación, supresión y portabilidad. También tiene derecho a limitar su tratamiento, así como a oponerse a él.
6. Cómo ejercer estos derechos
Si el cliente no está de acuerdo con los términos bajo los cuales se están tratando sus datos personales, podrá ejercitar los derechos contenidos en el punto anterior comunicándose al responsable del tratamiento los datos personales indicados en el punto 4. Puede También presente su denuncia ante la Comisión Nacional de Protección de Datos (CNPD), a través del sitio web www.cnpd.pt.
7. Seguridad de la información
powpow hace todo lo posible para garantizar la seguridad de los datos personales de sus clientes, adoptando las medidas de seguridad técnicas y organizativas adecuadas para proteger a los usuarios del acceso no autorizado, la alteración o destrucción de los datos, o la divulgación no autorizada de su información que está en nuestro poder.
